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빅데이터 기반 인공지능 챗봇 솔루션
형태소 분석 엔진 및 머신 러닝 기법을 기반으로 사용자의 의도 추론을 통해 끊임없이 학습하는
미래지향적인 챗봇 솔루션입니다.
핵심 기술 내용
주요특징
한국어 형태소 분석 엔진을 사용하여 빠르게 사용자 의도 추론
텍스트 분류 기준(Rule) 적용하여 다양한 환경에서 정확한 사용자 의도 파악
머신러닝 시스템을 통한 사용자 의도추론 학습
핵심기능
자연어 처리 기반의 텍스트 분석 솔루션을 활용하여 객체 인식, 의도 추론을 통한 정확한 답변 제공
도입효과
고객 문의 응대 서비스 개선
기업 내부 데이터 활용 강화
홈페이지내 컨텐츠에 대한 안내 제공
추천/예약/구매/주문 등 원하는 정보의 접근성 강화
솔루션 차별성
단순 텍스트 정보 제공이 아닌 그래프 등 시각화 정보 제공
Qlik Sense 등 시각화 서비스와 연계를 통한 정보 제공
챗봇의 의도 추론 순서를 사용자가 정의가 가능
강력한 자연어 처리 및 다양하 외부 API Interface 제공, 개체 인식 학습 기술
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