MISOBOT 빅데이터 기반 인공지능 챗봇 솔루션
형태소 분석 엔진 및 머신 러닝 기법을 기반으로 사용자의 의도 추론을 통해 끊임없이 학습하는 미래지향적인 챗봇 솔루션입니다.

핵심 기술 내용

주요특징

  • 한국어 형태소 분석 엔진을 사용하여 빠르게 사용자 의도 추론
  • 텍스트 분류 기준(Rule) 적용하여 다양한 환경에서 정확한 사용자 의도 파악
  • 머신러닝 시스템을 통한 사용자 의도추론 학습

핵심기능

  • 자연어 처리 기반의 텍스트 분석 솔루션을 활용하여 객체 인식, 의도 추론을 통한 정확한 답변 제공

도입효과

  • 고객 문의 응대 서비스 개선
  • 기업 내부 데이터 활용 강화
  • 홈페이지내 컨텐츠에 대한 안내 제공
  • 추천/예약/구매/주문 등 원하는 정보의 접근성 강화

솔루션 차별성

  • 단순 텍스트 정보 제공이 아닌 그래프 등 시각화 정보 제공
  • Qlik Sense 등 시각화 서비스와 연계를 통한 정보 제공
  • 챗봇의 의도 추론 순서를 사용자가 정의가 가능
  • 강력한 자연어 처리 및 다양하 외부 API Interface 제공, 개체 인식 학습 기술
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